티빙 회원탈퇴, 정기결제 해지, 구독 취소 및 환불 방법에 대해 궁금하신가요?
복잡하게 느껴질 수 있지만, 몇 가지 단계만 알면 누구나 쉽게 처리할 수 있습니다.
이 글에서는 티빙 회원탈퇴부터 정기결제 해지, 그리고 환불까지 한 번에 해결하는 방법을 자세히 안내해 드립니다.
티빙 회원탈퇴 방법정기결제 해지 방법환불까지 한 번에 끝내기
티빙 회원탈퇴 방법
티빙 계정을 더 이상 사용하지 않기로 결정했다면, 회원탈퇴를 통해 계정을 삭제할 수 있습니다.
회원탈퇴는 PC 또는 모바일 웹사이트에서만 가능하며, 티빙 앱에서는 직접 탈퇴할 수 없습니다.
탈퇴 절차는 다음과 같습니다.
먼저 티빙 공식 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.
로그인 후, 화면 우측 상단에 있는 프로필 아이콘을 클릭하세요.
그러면 ‘MY’ 메뉴로 이동하게 되는데, 여기서 ‘회원 정보 수정’을 선택합니다.
본인 확인을 위해 비밀번호를 입력하고 확인 절차를 거치면 ‘회원 탈퇴’ 버튼을 찾을 수 있습니다.
이 버튼을 클릭하면 회원탈퇴가 완료됩니다.
꿀팁: 회원탈퇴 시, 현재 남아있는 이용권의 사용이 불가능해질 수 있습니다.
따라서 보유한 이용권의 만료일까지 충분히 시청한 후 탈퇴하는 것이 경제적으로 유리합니다.
티빙 정기결제 해지 및 구독 취소 방법
티빙 유료 이용권을 구독 중이라면, 다음 결제일 전에 정기결제를 해지하여 불필요한 요금 발생을 막아야 합니다.
정기결제 해지는 이용 중인 기기에 따라 방법이 조금 다릅니다.
모바일 앱에서 해지하는 경우: 티빙 앱을 실행한 후, 우측 상단의 프로필 아이콘을 눌러 마이페이지로 이동합니다.
‘이용권 구독’ 메뉴를 선택하고 ‘정기결제 해지하기’ 또는 ‘구독 관리’를 클릭합니다.
안내에 따라 해지 사유를 선택하면 해지가 완료됩니다.
PC 웹사이트에서 해지하는 경우: 티빙 웹사이트에 접속하여 로그인합니다.
우측 상단 프로필 아이콘을 클릭한 뒤 ‘MY’ 메뉴로 진입합니다.
‘이용권/캐시 내역’ 또는 ‘구독권 관리’를 선택하고 ‘자동결제 해지 신청하기’ 버튼을 클릭하면 됩니다.
주의사항: 만약 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어 등 앱 마켓을 통해 결제한 경우, 티빙 앱 내에서는 정기결제 해지가 불가능합니다.
반드시 해당 앱 마켓의 결제 관리 메뉴에서 직접 해지해야 합니다.
해지하더라도 결제일까지는 정상적으로 서비스를 이용할 수 있으며, 다음 결제일부터 자동 결제가 중단됩니다.
티빙 환불 규정 및 신청 방법
티빙에서는 특정 조건에 따라 환불을 지원합니다.
환불 규정은 결제 후 사용 여부 및 기간에 따라 달라집니다.
환불 대상 및 기준:
- 결제 후 7일 이내이며, VOD 시청 이력이 없는 경우 전액 환불이 가능합니다.
- 이미 서비스 이용을 시작한 경우, 사용한 일수만큼 차감한 후 남은 기간에 대해 일할 계산하여 환불됩니다.
- 연간 이용권과 같이 할인 혜택을 받아 구매한 경우, 환불 시에는 할인 적용 전의 정가 기준으로 사용 금액이 일할 차감될 수 있습니다.
- 중도 해지의 경우, 미사용 기간에 대한 금액이 환불됩니다.
환불 신청 방법: 환불을 신청하려면 티빙 고객센터(1670-1525)로 직접 연락하거나, 결제를 진행했던 경로(티빙 자체 결제, 구글, 애플 등)를 통해 신청해야 합니다.
고객센터 문의 시, 중도 해지 절차에 대한 안내를 받을 수 있으며, 경우에 따라 절차가 다소 복잡할 수 있습니다.
경고: 환불 규정은 티빙 이용 약관 및 정책에 따라 달라질 수 있으므로, 정확한 내용은 고객센터를 통해 확인하는 것이 가장 좋습니다.
특히 할인된 금액으로 구매한 이용권의 경우, 환불 시 정가 기준으로 차감될 수 있다는 점을 유의해야 합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
다만, 탈퇴 시점의 이용권 정보나 활동 기록 등은 복구되지 않을 수 있습니다.
환불받을 수 있나요?
하지만 이미 서비스를 이용했다면 사용한 일수만큼 차감 후 환불되거나, 환불이 어려울 수 있습니다.
자세한 내용은 티빙 고객센터에 문의하여 확인하는 것이 좋습니다.
정확한 환불 금액은 고객센터를 통해 문의하시면 안내받으실 수 있습니다.
앱 내에서는 회원 정보 수정까지만 가능하며, 탈퇴를 위해서는 웹사이트를 이용해야 합니다.
티빙 앱 내에서는 해지가 불가능합니다.












