삼성전자 서비스센터 포천 지점 기본 정보
포천시 선단동에 위치한 삼성전자 서비스센터 포천 지점은 스마트폰과 태블릿 등 휴대용 기기 수리를 주로 담당합니다.
이 센터는 포천삼거리와 선단교차로 근처에 있어 접근성이 좋습니다.
연락처는 1588-3366으로 모든 삼성전자 제품 문의가 가능하며, 휴대폰, 노트북, 세탁기, 에어컨, 청소기 전용 상담도 동일 번호로 진행됩니다.
홈페이지에서 최신 정보를 확인할 수 있는 링크는 https://www.samsungsvc.co.kr/reserve/searchCenter/21788입니다.
방문 전 반드시 전화 확인을 권장합니다.
선단동 정확한 위치와 주소
삼성전자 서비스센터 포천 지점 주소는 경기 포천시 호국로 1389 삼성스토어 포천 2층입니다.
선단동 지역에 위치해 선단동과 소흘읍 주민들이 편리하게 이용할 수 있습니다.
포천시청에서 출발 시 포천시청 → 포천삼거리 우회전 → 어룡1통사거리 → 우측 삼성스토어 2층으로 이동하세요.
선단교차로에서 오는 경우 선단교차로 → 어룡1통사거리 유턴 → 우측 삼성스토어 2층 방향입니다.
어룡1통사거리에서 쉽게 찾을 수 있으며, 건물 2층에 위치해 있습니다.
지도 앱에서 ‘삼성스토어 포천’ 또는 ‘포천휴대폰센터’를 검색하면 정확한 위치가 표시됩니다.
주변에 다른 삼성 관련 매장이 많아 주소 전체를 입력하세요.
영업 시간과 혼잡 시간대
영업 시간은 평일 월~금 09:00 ~ 19:00, 토요일 09:00 ~ 13:00이며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다. 평일 오후 4시 이후 접수량에 따라 조기 마감될 수 있으니 확인 후 방문하세요. 제품 점검 시간을 고려해 운영 시간 종료 최소 1시간 전까지 방문하는 것이 좋습니다.
혼잡 시간대는 월/금 09시 ~ 11시, 화/수/목 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시입니다.
이 시간대를 피하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
방문객 증가로 업무가 일찍 마감되어 당일 수리가 어려울 수 있으니 여유롭게 일정을 잡으세요.
액정 보호필름 부착 서비스도 센터 상황에 따라 일찍 마감될 수 있습니다.
| 요일 | 영업 시간 | 혼잡 시간대 |
|---|---|---|
| 월~금 (평일) | 09:00 ~ 19:00 | 월/금 09~11시, 화/수/목 12~14시 |
| 토요일 | 09:00 ~ 13:00 | 10~13시 |
| 일요일/공휴일 | 휴무 | – |
수리 가능 가전 제품 목록
이 센터에서 수리 가능한 가전은 스마트폰, 태블릿, 웨어러블 기기입니다.
각 서비스센터별로 수리 가능 품목에 차이가 있으니, 세탁기나 에어컨 등 다른 가전은 전화로 사전 확인하세요.
휴대폰과 노트북 전용 상담, 세탁기 전용 상담, 에어컨 전용 상담, 청소기 전용 상담이 모두 1588-3366으로 가능합니다.
출장 서비스도 필요 시 요청할 수 있으며, 제품 문제로 센터 방문이 어려운 경우 유용합니다.
수리 가능 제품 확인 시 홈페이지 https://www.samsungsvc.co.kr/reserve/searchCenter/21788에서 센터 코드를 검색해 최신 목록을 보세요.
태블릿이나 웨어러블은 센터별로 지원 여부가 다를 수 있습니다.
주차장 이용 안내
주차장은 건물 뒤편에 있으며, 약 20대 규모로 무료입니다.
포천 삼성 서비스센터 주차는 건물 뒤로 가시면 됩니다.
주차 공간이 제한적이니 대중교통 이용을 추천합니다.
자동차로 방문 시 어룡1통사거리 근처에서 주차하세요.
접수 및 예약 방법
포천 삼성전자 서비스센터는 방문 전에 온라인 또는 전화 예약을 진행하세요.1. 온라인 접수: 삼성전자 공식 웹사이트 https://www.samsungsvc.co.kr/reserve/searchCenter 에 접속해 서비스 예약 메뉴 선택.
센터 코드 21788 검색 후 예약.
삼성전자 서비스 앱 다운로드 후 앱 내 예약도 가능합니다.2. 전화 예약: 1588-3366으로 전화해 상담원과 통화.
온라인 예약하기 링크나 센터 찾기 기능도 활용하세요.
출장 서비스 예약은 제품과 지역에 따라 출장비가 발생할 수 있습니다.
1단계: 삼성전자 고객센터 1588-3366 전화 또는 웹사이트 접속.2단계: 포천 지점(코드 21788) 선택.3단계: 수리 제품과 증상 입력.4단계: 예약 시간 확인 후 완료.
챗봇 상담도 시작할 수 있습니다.
| 예약 방법 | 상세 절차 |
|---|---|
| 온라인 | 웹사이트 또는 앱 → 센터 검색(21788) → 제품/증상 입력 → 시간 선택 |
| 전화 | 1588-3366 → 상담원 통화 → 포천 지점 지정 → 예약 완료 |
| 출장 | 웹/앱 또는 전화 → 출장 서비스 요청 → 지역/제품 확인 |
예약 시 제품 모델명과 고장 증상을 자세히 설명하면 수리 시간이 단축됩니다.
무예약 방문은 대기 시간이 길어질 수 있습니다.
교통편 이용 가이드
자동차: 포천시청 → 포천삼거리 우회전 → 어룡1통사거리 → 우측 삼성스토어.
버스: 어룡2통(40-236)의정부방향 하차.
직행 버스 1386, 3006, 3200, 좌석 138, 138-5. 일반 버스 8, 10-2, 56-1, 63, 67, 72, 72-3, 75, 87-3, 87-4, 88. 어룡2통 정류장에서 하차 후 도보로 이동하세요.
| 교통 수단 | 상세 경로 |
|---|---|
| 자동차 (포천시청) | 포천시청 → 포천삼거리 우회전 → 어룡1통사거리 → 우측 2층 |
| 자동차 (선단교차로) | 선단교차로 → 어룡1통사거리 유턴 → 우측 2층 |
| 버스 | 어룡2통 (40-236)의정부방향 하차 / 직행 1386,3006,3200 등 |
방문 전 필수 확인 사항
1. 운영 시간 종료 1시간 전 방문.2. 혼잡 시간대 피하기.3. 예약 필수, 무예약 시 대기 발생.4. 접수량 많아 조기 마감 가능, 전화 확인.5. 액정 보호필름 서비스는 센터 상황에 따라 제한.
출장 서비스는 사전 문의로 출장비 확인하세요.
수리 가능 제품이 스마트폰/태블릿/웨어러블 위주이니 다른 가전은 별도 상담.
방문객 증가로 당일 수리 어려울 수 있으니 예약 후 여유 시간 두고 오세요.
센터 사진과 지도는 홈페이지에서 확인 가능합니다.
실제 방문 전 구글 맵 스트리트뷰로 건물 외관 파악하세요.
공간 제한적이라 버스 이용 추천.
전화 1588-3366로 확인 후 방문하세요.
세탁기 등 다른 제품은 전화 상담으로 확인.
온라인이나 1588-3366으로 예약하세요.
직행 1386, 3006 등 이용.
하차 후 도보.
출장비는 제품/지역 따라 다름.
