새희망 통합지원센터 핵심 기능 한눈에
새희망 통합지원센터는 서민금융지원부터 채무 조정까지 한 번에 해결할 수 있는 원스톱 서비스 창구입니다.
연체 우려가 있거나 저신용 저소득으로 제도권 금융 이용이 어려운 분들을 위해 서민금융진흥원, 신용회복위원회, 국민행복기금, 미소금융재단이 함께 참여합니다.
모든 상담과 공식 서비스는 전액 무료로 제공되며, 1:1 맞춤 상담을 통해 신용 재무 상태 진단부터 노후설계, 창업 컨설팅까지 지원합니다.
| 주요 기능 | 상세 내용 |
|---|---|
| 서민금융지원 | 미소금융, 햇살론15, 햇살론유스, 햇살론카드, 근로자햇살론, 바꿔드림론 등 저금리 대출 상담 및 지원 |
| 채무 조정 | 신속채무조정, 프리워크아웃, 개인워크아웃, 개인회생·파산 연계 |
| 종합상담 | 신용·재무 진단, 소득·대출금액 분석, 재산형성지원 |
| 복지·취업 연계 | 지자체·고용복지부 연계 일자리 상담, 복지서비스 제공 |
전국 50개 센터에서 운영되며, 서민금융 통합 콜센터 1397로 언제든 문의하세요.
이미 연체가 발생했어도 즉시 워크아웃 상담 연결이 가능합니다.
방문 전 콜센터에서 대상자 확인부터 받으세요.
누구나 이용 가능한 대상자 확인
새희망 통합지원센터는 채무나 신용문제로 어려움을 겪거나 제도권 금융회사로부터 적절한 금융서비스를 제공받기 어려운 분을 대상으로 합니다.
구체적으로 개인신용평점 하위 20%에 해당하거나 저소득자, 대부 대출 이용이 불가피한 근로자 등이 해당합니다.
소득이 낮아 제도권 대출이 어려운 경우 서민금융진흥원 보증 햇살론 등을 우선 지원합니다.
대상 확인은 상담 시 즉시 이루어지며, 별도 자격 증명 서류 없이 기초상담으로 진행됩니다.
연체 우려가 있는 분도 환영하며, 국민행복기금 채무가 있으면 통합지원센터 내 신용회복위원회 창구로 연계됩니다.
상담 신청부터 방문까지 단계별 절차
새희망 통합지원센터 이용은 간단합니다.
아래 단계를 따라 진행하세요.
1. 대상자 확인: 방문 목적 설명 후 기초상담으로 자격 확인.
2. 서류 안내 및 작성 지원: 필요 서류를 센터 직원이 도와 작성.
3. 상담창구 연계: 서민금융진흥원, 신용회복위원회 등 참여기관 창구로 안내.
4. 맞춤 지원: 자금지원, 채무조정, 복지 연계 즉시 처리.
평일 오전 9시~오후 6시 운영.
예를 들어 국민행복기금 채무 상담 중 다른 채무 사실이 밝혀지면 바로 신용회복위원회로 이동해 워크아웃 신청이 가능합니다.
복지 연계 시 관할 복지센터로 연결되어 주거급여나 양육비 지원까지 받을 수 있습니다.
서민금융지원 상품 자세히 알아보기
새희망 통합지원센터에서 서민금융지원을 한 번에 받으세요.
저신용자도 보증 통해 저금리 대출 가능합니다.
| 상품명 | 대상 | 주요 특징 |
|---|---|---|
| 햇살론15 | 신용평점 낮고 소득 낮은 근로자 | 국민행복기금 보증 저금리 대출, 대부 대출 대체 |
| 근로자햇살론 | 제도권 금융 이용 어려운 자 | 서민금융진흥원 보증 저금리 지원 |
| 햇살론유스 | 청년층 | 햇살론 시리즈 중 청년 특화 |
| 햇살론카드 | 카드 연체자 | 카드 채무 대환용 |
| 미소금융 | 창업·운영자금 필요자 | 미소금융재단 지원 창업 대출 |
| 바꿔드림론 | 고금리 대출 보유자 | 저금리 전환 대출 |
상담 시 소득, 대출금액, 상환여력을 분석해 최적 상품 추천.
소액생계비대출도 신용회복위원회에서 지원합니다.
채무 조정 프로그램 활용 팁
채무 조정은 과중한 채무로 재기 어려운 분을 위해 필수입니다.
새희망 통합지원센터에서 신용회복위원회를 통해 다음 프로그램을 지원합니다.
1. 신속채무조정: 연체 초기 빠른 조정.
2. 프리워크아웃(사전채무조정): 연체 전 예방 조정.
3. 개인워크아웃: 채무 감액·상환 기간 연장.
4. 개인회생·파산 연계: 법원 절차 지원.
상담 시간은 오전 9시~오후 6시, 전화 1600-5500으로 예약.
인터넷·모바일 예약도 가능합니다.
센터에서 통합 지원으로 여러 채무 한 번에 해결.
참여기관별 지원 내용
새희망 통합지원센터는 4개 기관이 협력합니다.
서민금융진흥원: 미소금융 등 자금지원, 종합상담, 일자리 연계.
신용회복위원회: 채무조정, 소액대출, 개인회생 연계.
국민행복기금: 햇살론15, 소액대출, 채무조정.
미소금융재단: 미소금융 대출 지원.
한 창구에서 모든 기관 연계, 복합지원으로 고용복지플러스센터 등 공공서비스까지 연결됩니다.
잊힌 돈 찾기 좋은 곳.
상담 예약 방법 4가지
편리한 방법으로 예약하세요.
1. 전화 예약: 서민금융 통합 콜센터 1397 (평일 09:00~18:00), 신용회복위원회 1600-5500.
2. 방문 상담: 전국 센터 직접 방문, 1:1 맞춤.
3. 인터넷 예약: 온라인 상담 바로가기 링크 이용, 화상·채팅 가능.
4. 모바일 앱: ‘서민금융 잇다’ 앱으로 지부 방문·상담 예약.
해외 전화 +82-2-6337-2000. 앱은 종합 플랫폼으로 상품 조회부터 예약까지 원스톱.
실제 사례와 성공 팁
실제 이용 사례1: 국민행복기금 채무 상담 중 다른 채무 발견, 신용회복위원회에서 워크아웃 신청 성공.
사례2: 햇살론15 지원 후 복지센터 연계로 주거급여·양육비 수령.
사례3: 신용회복위원회 소액금융지원으로 생계 안정.
성공 팁: 상담 전 소득증명, 채무 내역 챙기기.
센터 직원이 서류 작성 도와줍니다.
취업지원 필요 시 고용복지 연계 필수 신청.
보증으로 승인률 높음.
상담 시 소득·상환여력 분석 후 최적 프로그램 안내.
센터에서 보증 통해 저금리 지원.
주요 거점 도시에 설치.
평일 09:00~18:00.
금융과 함께 원스톱 해결.
