노벨피아 무료 이용 방법노벨피아 플러스 해지 절차플러스 해지 시 주의사항
노벨피아 플러스 멤버십 해지 방법 및 주의사항
플러스 멤버십 해지 절차
노벨피아 웹사이트에 접속하여 로그인합니다.
로그인 후, 화면 우측 상단의 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
메뉴에서 ‘유저 정보 설정/수정’ 또는 ‘MY’ 메뉴를 찾아 클릭합니다.
해당 메뉴 안에서 ‘플러스 정기 멤버십 중지/해지하기’ 또는 ‘결제/후원내역’ 항목을 찾아 해지 버튼을 누르고, 안내에 따라 해지 동의 절차를 거치면 멤버십 해지가 완료됩니다.
모바일 앱에서 해지가 어렵다면 PC 웹사이트를 이용하는 것이 좋습니다.
해지 시 주의사항
가장 중요한 것은 자동 결제일 전에 해지하는 것입니다.
자동 결제일이 지나면 원치 않는 요금이 청구될 수 있습니다.
해지하더라도 현재 보유한 멤버십 기간이 남아있다면, 해당 기간 동안에는 플러스 작품을 계속 열람할 수 있습니다.
환불은 결제 후 아직 작품을 열람하지 않은 경우에 한해 고객센터 문의를 통해 가능할 수 있습니다.
고객센터 정보
환불 가능 여부 및 절차는 노벨피아 고객센터(1588-3644, 평일 오전 10시 ~ 오후 7시, 휴게 시간 1~2시) 또는 이메일(help@novelpia.com)을 통해 문의하시는 것이 가장 정확합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
플러스 멤버십을 해지하면 바로 모든 혜택이 사라지나요?
아닙니다.
해지하더라도 현재 보유한 멤버십 기간이 남아있다면, 해당 기간 동안에는 플러스 작품 열람이 가능합니다.
기간 만료 시 자동으로 해지 처리됩니다.
해지하더라도 현재 보유한 멤버십 기간이 남아있다면, 해당 기간 동안에는 플러스 작품 열람이 가능합니다.
기간 만료 시 자동으로 해지 처리됩니다.
모바일 앱에서 플러스 멤버십 해지가 안 돼요.
어떻게 해야 하나요?
어떻게 해야 하나요?
모바일 앱에서 해지가 원활하지 않을 경우, PC 웹사이트를 통해 노벨피아에 접속하여 해지 절차를 진행하는 것이 좋습니다.
결제 후 바로 후회가 돼서 환불받고 싶어요.
가능한가요?
가능한가요?
환불은 결제 후 아직 작품을 열람하지 않은 경우에 한해 고객센터 문의를 통해 가능할 수 있습니다.
자세한 내용은 노벨피아 고객센터로 직접 문의하시기 바랍니다.
자세한 내용은 노벨피아 고객센터로 직접 문의하시기 바랍니다.
