e하나로민원시스템 행정정보공동이용 홈페이지 바로가기 https://www.share.go.kr 이용 준비
e하나로민원시스템 행정정보공동이용 홈페이지 바로가기 https://www.share.go.kr에 접속하면 여러 정부 부처의 행정 정보를 한 번에 조회하고 민원을 처리할 수 있습니다.
이 사이트는 주민등록번호나 외국인등록번호만 입력하면 가족관계, 부동산, 자동차, 세금 등 1,000여 개의 정보를 즉시 확인 가능합니다.
먼저 이용 전에 준비할 것은 본인 인증 수단입니다.
공인인증서(간편인증 포함), 카카오페이, PASS 앱, 네이버페이 중 하나를 선택하세요.
모바일에서는 앱 설치 없이도 브라우저로 접근 가능하며, PC와 모바일 모두 호환됩니다.
지원 브라우저는 크롬 최신 버전, 엣지, 사파리 12 이상을 권장합니다. 인터넷 익스플로러는 지원되지 않으니 반드시 다른 브라우저로 접속하세요. 사이트 접속 후 상단 메뉴에서 ‘민원신청’ 또는 ‘정보조회’를 선택하면 바로 시작할 수 있습니다.
이용 대상은 대한민국 국민과 외국인 거주자로, 만 19세 이상 성인뿐 아니라 미성년자도 법정대리인 동의로 이용 가능합니다.
피크 타임(오전 9시~오후 5시)은 피하는 게 좋습니다.
회원가입 및 로그인 방법
첫 이용 시 회원가입이 필수입니다. https://www.share.go.kr 메인 페이지 하단 ‘회원가입’ 버튼을 클릭하세요.
1단계는 이름, 주민등록번호(앞 6자리만 입력), 휴대폰 번호 입력입니다.
주민등록번호는 ‘-‘ 없이 13자리 전체 입력하며, 외국인등록번호는 13자리 형식입니다.
2단계에서 본인 인증을 선택: 공동인증서(구 공인인증서) 로그인 시 파일(.p12 또는 .pfk) 선택 후 비밀번호 입력, 간편인증은 카카오나 네이버 계정 연동으로 1분 이내 완료됩니다.
로그인 후 프로필 설정에서 연락처와 주소 업데이트를 잊지 마세요.
회원 정보는 언제든 수정 가능하며, ‘마이페이지 > 정보수정’ 메뉴에서 처리합니다. 로그인 ID는 주민등록번호 기반이니 본인 명의 휴대폰으로만 인증하세요. 비회원도 기본 조회는 가능하지만, 민원 저장과 추적을 위해 회원가입을 추천합니다.
행정정보 조회하는 단계별 가이드
로그인 후 상단 ‘행정정보 조회’ 메뉴를 선택합니다.
1. 조회 동의: 화면에 표시된 20여 개 정보 카테고리(가족관계등록부, 부동산 등기, 자동차등록 등) 중 원하는 항목 체크.
전체 동의 시 ‘전체동의’ 버튼 클릭.
동의 유효기간은 1년으로, 기간 만료 시 재동의 필요합니다.
2. 본인 정보 입력: 주민등록번호 또는 외국인등록번호 입력 후 ‘조회하기’ 버튼.
조회 결과는 10초 내 표시되며, PDF 다운로드 가능합니다.
가족 정보 조회 시 피부양자나 배우자 번호 추가 입력으로 확장됩니다.
예를 들어, 부동산 조회에서 소유권 이전 이력, 취득가액, 양도세 납부 내역까지 상세히 확인됩니다. 조회 기록은 6개월간 저장되며, 본인만 열람 가능합니다.
| 조회 카테고리 | 포함 정보 | 조회 소요시간 |
|---|---|---|
| 가족관계 | 배우자, 자녀, 부모 관계증명 | 5초 |
| 부동산 | 등기부등본, 취득세, 재산세 | 10초 |
| 자동차 | 차량등록증, 보험, 사고이력 | 8초 |
| 세금 | 소득세, 지방세 납부증명 | 15초 |
| 건강보험 | 가입자격, 보험료 납부내역 | 12초 |
동의서 작성과 정보공동이용 절차
행정정보공동이용은 개인정보 보호법 제15조에 따라 동의 기반으로 운영됩니다.
조회 전 ‘정보공동이용 동의서’를 작성하세요.
동의서 내용: 1) 이용 목적(민원 처리, 복지 신청 등), 2) 제공 기관(국세청, 지자체 등), 3) 이용 기간(최대 5년).
동의 후 ‘확인 및 제출’ 클릭 시 전자서명 적용됩니다.
동의 취소는 ‘마이페이지 > 동의관리’에서 언제든 가능하며, 취소 시 기존 조회 결과는 유지됩니다.
민원 신청 시 공동이용 동의를 확대하면 서류 제출 없이 처리됩니다.
예: 국민연금 수급 신청 시 가족관계 정보 자동 연동으로 별도 증명서 불필요. 동의 범위는 최소화하세요.
불필요한 카테고리는 체크 해제.
나중에 민원 이의제기 시 증빙 자료로 유용합니다.
자주 발생하는 오류와 해결 팁
오류 코드 1001(인증 실패): 인증서 비밀번호 재입력 또는 재발급.
오류 2003(정보 없음): 주민번호 오입력 확인, ‘-‘ 포함 여부 체크.
오류 3002(동의 만료): 재동의 후 재시도.
모바일에서 ‘페이지 로드 실패’ 시 브라우저 캐시 삭제(Ctrl+Shift+Del) 후 재접속. 공동 PC 사용 시 로그아웃 필수, 세션 타임아웃 30분입니다. 서버 과부하 시 새벽 2시~6시 재접속 추천.
고객센터는 1577-0911(평일 9~18시)로 문의하세요.
지원 민원 유형과 신청 사례
e하나로민원시스템은 300여 종 민원을 지원합니다.
1. 복지: 기초생활수급 신청 – 소득·재산 정보 자동 조회, 1주일 내 처리.
필요 서류: 동의서만, 금액: 수급액 월 50만~200만 원(가구원 수 기준).
기한: 연중 상시.
2. 주택: 전세임대보증 – 부동산 소유 정보 확인, 보증금 최대 3억 원.
서류: 임대차계약서 스캔 업로드.
3. 교육: 학자금 대출 – 가족 소득 증명 자동화, 대출 한도 연 500만 원.
신청 단계: 1) 민원 검색(상단 검색창 ‘연금’ 입력), 2) ‘신청하기’ 선택, 3) 정보공동이용 동의, 4) 추가 서류 업로드(최대 10MB, JPG/PDF), 5) 접수번호 발급.
접수 후 ‘나의 민원’에서 진행상황 확인, 처리 기한은 민원당 3~14일입니다.
| 민원 유형 | 필요 서류 | 처리 기간 | 지원 금액/한도 |
|---|---|---|---|
| 기초생활수급 | 동의서 | 7일 | 월 50~200만 원 |
| 전세임대보증 | 임대차계약서 | 5일 | 3억 원 |
| 학자금 대출 | 가족관계증명(자동) | 10일 | 연 500만 원 |
| 국민연금 | 근로소득 증명(자동) | 14일 | 월 30~130만 원 |
필요 서류와 제출 방법
대부분 민원은 공동이용으로 서류 최소화되지만, 추가 제출 시 기준은 다음과 같습니다.
1. 신분증: 주민등록증 사본(앞면), 여권 스캔.
2. 재직증명서: 회사 로고 포함 PDF, 발급일 3개월 이내.
3. 통장 사본: 잔고 증명 시 최근 1개월 거래내역.
제출 방법: 사이트 업로드 창에서 파일 선택(최대 5개, 각 2MB), 또는 팩스(지역번호별 번호 안내). 서류 무결력 확인: 위변조 방지 워터마크 자동 적용. 서류 미비 시 ‘보완요청’ 알림 문자 발송, 보완 기한 7일.
초과 시 접수 취소되니 주의하세요.
흐린 이미지는 반려됩니다.
원본 기관(예: 국세청)에 정정 요청 후 10영업일 내 업데이트됩니다.
증빙 서류 첨부 필수입니다.
동의서에 체류자격 포함되며, 영문 정보 일부 지원(부동산, 세금).
처리 지연 보상은 없으나 우선 처리 요청 가능합니다.
무단 접근 시 처벌(개보호법 위반, 5년 이하 징역).
모바일 웹으로 최적화되어 있으며, 북마크 추천.
위임장(공증 필수)과 대리인 신분증 제출, 동의서 별도 작성.
