다이슨 고객센터 연락 방법
다이슨 고객센터에 먼저 연락하면 배터리 교체와 AS 접수를 빠르게 진행할 수 있습니다.
고객센터 전화번호는 1588-4253으로, 월요일부터 금요일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
전화 접수 시 모델명과 증상을 설명하면 정확한 안내를 받을 수 있어요.
추가로 카카오톡 채널도 이용 가능하며, 다이슨 고객 지원 홈페이지에서 서비스 조회나 제품 등록도 할 수 있습니다.
또 다른 번호 080-300-4253도 고객 지원에 활용하세요.
배터리 상태 확인 팁
다이슨 청소기 배터리 수명을 확인하려면 손잡이 부분이나 배터리 팩의 LED 상태 표시등을 보세요.
이 LED가 배터리 상태를 알려주므로, 불량 신호가 뜨면 즉시 AS를 고려하세요.
LED가 깜빡이거나 꺼지면 배터리 교체가 필요할 가능성이 높습니다.
홈페이지에서 제품 일련번호 첫 3자리를 입력해 지원 페이지를 확인하는 것도 도움이 됩니다.
청소기 수리 시 대여품을 신청해보세요.
배터리 교체 비용 안내
모델별 배터리 교체 비용은 고객센터에서 정확히 확인하세요.
무상 보증 기간인 2년 내(사용자 설명서 참조, 일부 품목 제외)라면 무료 기기 점검과 수리가 가능합니다.
보증 기간 외에는 택배 서비스 기본 점검비 10,000원 ~ 40,000원, 엔지니어 출장 시 출장비 포함 28,000원 ~ 58,000원이 발생할 수 있습니다.
비용 발생 전 정확한 견적을 전화로 문의하는 게 안전합니다.
AS 접수 방법별 가이드
다이슨 AS는 세 가지 주요 방법으로 접수할 수 있어요.
상황에 맞게 선택하세요.
1. 서비스 센터 직접 방문, 2. 엔지니어 출장, 3. 택배 수리.
모든 방법에서 72시간 이내 수리(제품 배송 기간 제외)를 목표로 하며, 청소기/헤어케어/공기청정기 수리 시 대여 제품을 무상 제공합니다.
홈페이지에서 서비스 센터 찾기와 방문 예약을 먼저 해보세요.
서비스 센터 방문 수리
가장 빠른 방법은 전국 다이슨 서비스 센터 직접 방문입니다.
접수 방법은 센터에 제품을 가져가면 됩니다.
프리미엄 서비스센터에서는 청소기 수리 시 5만원 상당 프리미엄 클리닝 서비스(내외부 물청소)를 무상 제공하고, 프로페셔널 서비스센터는 에어건 먼지 제거를 해줍니다.
운영시간은 센터별로 다르니 확인 필수예요.
예를 들어 잠실 프리미엄 서비스센터는 월~토 오전 10시 30분~오후 7시 30분 운영됩니다.
| 서비스 센터 유형 | 특징 | 전국 개수 |
|---|---|---|
| 프리미엄 서비스센터 | 청소기 수리 시 클리닝 무상, 롯데월드 하이마트 잠실점 포함 | 22개 |
| 프로페셔널 서비스센터 | 에어건 먼지 제거 | 27개 |
엔지니어 방문 서비스
집에서 수리를 원하면 엔지니어 출장 서비스를 이용하세요.
접수 방법은 고객센터 1588-4253(월~금 09:00~18:00)로 전화합니다.
엔지니어가 지정 장소로 방문하며, 비용 발생 시 출장비+점검비 28,000원~58,000원입니다.
출장 서비스 유의사항을 확인하고 동의해야 접수가 완료됩니다.
무상 보증 기간 내 무료 점검이 가능해요.
첫 3자리(예: 123-KR-A12345)를 알려주면 빠른 접수예요.
택배 수리 서비스
국내 전지역에서 편리한 택배 수리를 추천합니다.
접수 단계는 1. 고객센터 전화 또는 카카오톡으로 신청, 2. 다이슨에서 제품 수거용 박스 발송, 3. 배송 후 72시간 이내 수리입니다.
기본 점검비 10,000원 ~ 40,000원 발생 가능하며, 택배 서비스 유의사항 동의 필수예요.
대여품 요청(Y/N)을 선택할 수 있고, 관련 주의사항 확인하세요.
온라인 AS 접수 절차
홈페이지에서 직접 AS 접수도 가능합니다. https://my.register-dyson.co.kr/AsReceipt/index로 접속해 필수 입력: 성명, 핸드폰 번호, 주소(직접 입력 가능).
서비스 선택(택배 또는 출장), 대여품 요청, 구입 영수증 이미지(최대 10MB), 문제증상 첨부파일(최대 100MB) 업로드하세요.
개인정보 처리 방침 동의 후 완료됩니다.
ARS로 제품 등록도 간편해요.
최대 10MB 제한을 지키세요.
서비스 센터 위치 정보
서울 주요 서비스 센터를 활용하세요.
다이슨 잠실 프리미엄 서비스센터(서울 송파구 올림픽로 240 롯데하이마트 메가스토어 1층, TEL: 1551-4253, 월~토 10:30~19:30).
강북 프로페셔널(서울 성북구 화랑로 299, TEL: 1544-2283, 월~금 09:00~18:00, 토 09:00~13:00).
양재 프로페셔널(서울 서초구 논현로 19길 15, TEL: 1544-2283, 동일 시간).
신사 프리미엄(서울 강남구 신사동 561-31, TEL: 1544-2283).
영등포 프로페셔널(서울 동작구 신대방1가길 38, TEL: 1544-2283).
고척 프리미엄(서울 구로구 경인로 43길 49, TEL: 1551-4253, 월~토 10:00~19:00).
광진 프리미엄(서울 광진구 구의동 252-11, TEL: 1544-2283).
신촌 프리미엄(서울 서대문구 신촌로 155 1층).
홈페이지에서 전체 목록과 길찾기를 확인하세요.
| 센터명 | 주소 | TEL | 운영시간 |
|---|---|---|---|
| 잠실 프리미엄 | 서울 송파구 올림픽로 240 | 1551-4253 | 월~토 10:30~19:30 |
| 강북 프로 | 서울 성북구 화랑로 299 | 1544-2283 | 월~금 09~18, 토 09~13 |
| 양재 프로 | 서울 서초구 논현로 19길 15 | 1544-2283 | 월~금 09~18, 토 09~13 |
기간 외 비용 발생 시 고객센터에서 모델별 견적 확인하세요.
온라인 접수나 전화 시 Y 선택하고 주의사항 동의하세요.
다이슨에서 박스와 함께 발송 안내.
직접 방문 접수도 되지만, 운영시간 확인 후 가세요.
LED 상태로 배터리 수명 확인 후 교체 여부 판단.
성명, 핸드폰, 주소 입력 필수.
택배는 수거 후 동일.
