쿠팡의 무서운 부수입, 납품업체 판촉비로만 2조 3천억 챙겼다

직매입 마진에 판촉비까지, 납품업체 압박하는 유통 공룡

개인정보 유출 사태로 한 차례 홍역을 치렀던 쿠팡이 이번에는 납품업체들을 상대로 막대한 규모의 비용을 거둬들였다는 사실이 드러나며 업계의 시선이 집중되고 있습니다. 공정거래위원회가 발표한 유통업체 실태조사 결과에 따르면, 지난해 쿠팡이 납품업체들로부터 받은 판매촉진비와 판매장려금 합계가 2조 3천억 원을 상회하는 것으로 나타났습니다.

이는 전체 거래 금액의 약 10%에 육박하는 수치로, 온라인 유통 시장 내에서도 납품업체의 부담이 유독 높다는 지적이 나옵니다. 특히 쿠팡은 소매 거래를 100% 직매입 구조로 운영하고 있음에도 불구하고, 상품 판매를 통한 마진 외에 광고와 홍보 명목으로 추가 수익을 올리고 있다는 점에서 논란의 중심에 섰습니다.

광고비와 장려금의 늪, 온라인 쇼핑몰 평균 웃도는 수치

구체적인 수치를 살펴보면 상황은 더욱 명확해집니다. 쿠팡은 지난해 납품업체로부터 할인쿠폰 비용과 광고비 등 판매촉진 명목으로만 1조 4212억 원을 수취했습니다. 이는 직매입 거래액인 24조 6953억 원의 약 5.76%를 차지하는 비중입니다. 여기에 3.73%에 달하는 판매장려금, 즉 약 9211억 원이 추가로 더해졌습니다.

온라인 쇼핑몰 업계의 평균 판매장려금 비율이 3.5%인 점을 고려하면 쿠팡의 수치는 평균을 상회하는 수준입니다. 직매입은 본래 유통업체가 상품을 직접 사들여 재고 위험을 안는 대신 가격 차익으로 이익을 남기는 방식이지만, 쿠팡은 이러한 구조 안에서도 납품업체에게 광고비와 장려금을 지속적으로 요구하며 수익 극대화를 꾀한 것으로 분석됩니다.

갈수록 커지는 납품업체 부담, 공정위의 매서운 감시 예고

현재 쿠팡에 상품을 공급하는 업체 수는 2만 개를 넘어선 상황입니다. 이번 조사에서는 쿠팡뿐만 아니라 온라인 유통 시장 전반에서 납품업체의 부담이 가중되고 있는 흐름도 포착되었습니다. 업태별로 보면 TV홈쇼핑의 수수료율이 27.7%로 가장 높았으며, 면세점은 무려 43.2%라는 경이적인 실질수수료율을 기록했습니다. 온라인 쇼핑몰 역시 판매장려금 비율이 전년 대비 상승하며 납품업체들의 한숨이 깊어지고 있습니다.

납품업체들은 판매수수료 외에도 물류배송비와 인테리어 비용 등 각종 추가 비용에 시달리고 있습니다. 특히 편의점의 경우 추가 부담 비중이 8.1%로 나타났고, 백화점이나 대형마트에 입점한 업체들은 수천만 원에서 억 단위에 이르는 인테리어 변경 비용을 감당하고 계십니다. 유통 대기업들의 이러한 수익 구조가 결국 납품업체의 경영난으로 이어질 수 있다는 우려가 커지고 있습니다.

공정거래위원회는 이번 실태조사 결과를 바탕으로 납품업체의 부담이 급증한 항목에 대해 집중적인 점검을 이어갈 계획입니다. 유통업체들이 우월적 지위를 이용해 부당하게 비용을 전가하는 불공정 행위가 있는지 엄중히 감시하겠다는 입장입니다. 직매입 전환 이후에도 끊이지 않는 쿠팡의 비용 수취 논란이 향후 유통업계 전반의 거래 관행에 어떤 파장을 몰고 올지 귀추가 주목되고 있습니다.