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자동차민원대국민포털 홈페이지 주소는 https://haeundae.go.kr 입니다.
필요한 정보는 이 주소에서 바로 확인할 수 있습니다.

자동차365 서비스 소개

과거 ‘자동차민원대국민포털’로 불리던 서비스가 현재는 자동차365라는 이름으로 운영되고 있습니다.
이 서비스는 차량 소유자뿐만 아니라 중고차 구매 예정자, 그리고 일반 국민 누구나 자동차 관련 민원을 편리하게 처리할 수 있도록 돕는 온라인 창구입니다.
자동차365는 현재 활발하게 시행 중이며, 차량 등록, 이전, 말소 등 다양한 민원 업무를 온라인으로 간편하게 신청하고 처리할 수 있습니다.

자동차365는 웹사이트(car365.go.kr)와 모바일 앱을 통해 이용 가능하며, 언제 어디서든 필요한 정보를 얻고 민원을 신청할 수 있도록 사용자 편의성을 높였습니다.
복잡하게 느껴졌던 자동차 관련 행정 절차를 이제 집에서 편안하게 해결할 수 있습니다.

주요 민원 서비스 종류 및 이용 시간

자동차365에서 제공하는 민원 서비스는 크게 두 가지로 나뉩니다.
첫째, ‘등록 민원’은 차량의 신규 등록, 이전 등록, 변경 등록, 말소 등록 등 차량의 상태를 변경하는 민원 업무를 포함합니다.
이 등록 민원 서비스는 평일 오전 9시부터 오후 4시까지만 이용 가능합니다.
토요일 및 공휴일에는 등록 민원 신청이 불가능하니 꼭 시간을 확인하세요.

둘째, ‘발급/열람 민원’은 자동차 등록 원부의 열람 및 발급, 자동차 등록증 재발급 신청 등 차량 정보를 확인하거나 관련 서류를 발급받는 업무입니다.
이 서비스는 매일 오전 7시부터 밤 10시까지 이용할 수 있어, 등록 민원보다 훨씬 넓은 시간대에 접근이 가능합니다.
예를 들어, 자동차 등록증을 분실했을 때 밤늦은 시간에도 인터넷으로 재발급 신청을 할 수 있습니다.

누가 이용할 수 있나요?
(대상)

자동차365는 차량 소유자, 중고차 구매 예정자, 그리고 일반 국민 누구나 이용할 수 있습니다.
차량에 대한 정보를 확인하거나 관련 민원을 신청해야 하는 모든 분들이 대상이 됩니다.

하지만 몇 가지 예외 사항이 있습니다.
법인, 단체, 또는 공동명의로 된 차량의 경우, 일부 등록 원부 열람 및 발급 민원에서는 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
또한, 이 서비스는 소득이나 재산 기준을 따지지 않으므로, 누구나 조건 없이 이용할 수 있다는 장점이 있습니다.
중고차 구매 예정자라면 차량의 이력이나 상태를 미리 확인하는 데 매우 유용하게 활용할 수 있습니다.

이용 금액은 얼마인가요?

대부분의 자동차365 민원 서비스는 무료로 제공됩니다.
온라인으로 차량 정보를 조회하거나 일부 간단한 민원 신청을 하는 데는 별도의 비용이 발생하지 않습니다.

하지만 일부 증명서 발급이나 특정 민원 처리의 경우, 실물 서류 발급 등에 대한 수수료가 발생할 수 있습니다.
예를 들어, 자동차 등록증을 재발급받을 때 인터넷으로 신청하고 방문 수령할 경우 700원, 인터넷 신청 시 600원의 수수료가 부과됩니다.
이 외의 다른 민원 서비스에 대한 수수료는 해당 민원 신청 시 상세 안내를 통해 확인할 수 있습니다.

온라인 및 오프라인 신청 방법

자동차365를 이용하는 방법은 크게 두 가지입니다.
첫 번째는 온라인으로, 자동차365 웹사이트(car365.go.kr)에 접속하거나 ‘자동차365’ 모바일 앱을 다운로드하여 이용하는 것입니다.
웹사이트나 앱에 접속한 후 ‘민원신청’ 메뉴로 들어가 원하는 민원 종류(등록 민원 또는 발급/열람 민원)를 선택하여 신청하면 됩니다.

두 번째는 오프라인 창구를 이용하는 방법입니다.
가까운 차량등록사업소 또는 시군구 및 읍면동 출장소를 직접 방문하여 민원을 신청할 수도 있습니다.
온라인 이용이 어려운 경우나 직접 방문하여 상담을 받고 싶은 경우에 유용합니다.

온라인 민원 신청 시에는 본인 명의의 공인인증서 또는 간편 인증이 필요합니다.
미리 준비해두시면 더욱 신속하게 민원을 처리할 수 있습니다.