보람상조 고객센터 전화번호·상담 시간

보람상조 고객센터 전화번호

보람상조 고객센터 전화번호는 1588-7979입니다.
이 번호로 일반 상담을 받을 수 있으며, 가입 상품 확인, 납입 내역 조회, 해약 및 환불 요청, 장례 행사 문의, 웨딩이나 크루즈 행사 문의 등 다양한 업무를 처리합니다.
고객센터는 통합형으로 운영되므로 전화 연결 후 상품별 상담 부서로 안내됩니다.

장례 접수 전화번호는 별도로 1577-1009입니다.
이 번호는 긴급 장례 행사 요청에 사용되며, 계약자 이름이나 계약번호, 고인의 이름, 사망 장소, 장례 희망 지역 등의 정보를 알려주면 즉시 상담사와 연결되어 장례지도사가 배정됩니다.

다른 자료에서 언급된 1566-1144 번호는 일부 확인되었으나, 공식 대표번호는 1588-7979를 우선 이용하세요.
정확한 최신 번호는 전화 연결 시 확인 가능합니다.

상담 시간 및 운영 정보

구분	시간	비고
일반 상담	평일 09:00 ~ 18:00	점심시간 포함
장례 접수	연중무휴 24시간	명절 포함 운영

보람상조 고객센터 상담 시간은 평일 09:00부터 18:00까지입니다.
이 시간대에 전화하면 가입, 해지, 납입 관련 문의를 처리할 수 있습니다.
주말과 공휴일에는 장례나 행사 접수만 운영되므로 일반 상담은 평일에 맞추세요.

카카오톡 상담의 경우 챗봇은 24시간 이용 가능하지만, 상담사 연결은 평일 09:00 ~ 18:00으로 제한됩니다.
카카오톡에서 ‘보람상조’를 검색해 채널 추가 후 계약 정보 조회나 자동이체 등록, 납입 상태 확인을 할 수 있습니다.

보람상조 고객센터 연결하기

고객센터 이용 방법

보람상조 고객센터 전화번호 1588-7979로 전화한 후 본인 확인을 거칩니다.
상담사는 계약번호나 이름, 생년월일 등을 물어보며 본인 인증 후 원하는 업무로 안내합니다.
해약이나 환불 요청 시 해약 사유를 설명하고 신청서를 작성하게 됩니다.
전자 서명도 가능하며, 해약금은 영업일 기준 3~7일 내 입금됩니다.

홈페이지에서 상담 신청도 가능합니다.
공식 홈페이지에 이름과 연락처를 입력하면 전화 상담이 연결됩니다.
지점 방문 시 전국 지점(서울, 경기, 부산 등)에서 사전 예약 후 상담하세요.

상담 팁: 상담 전에 계약서, 회원증서, 신분증을 준비하세요.
주소나 연락처 변경 시 고객센터에 반드시 신고해야 중요 안내를 받을 수 있습니다.

가입 방법

보람상조 가입은 3가지 방법으로 진행합니다.

1. 홈페이지 상담 신청: 공식 홈페이지에서 이름과 연락처 입력 후 전화 상담 받기.
2. 전화 가입: 고객센터 1588-7979로 전화해 연령, 가족 구성에 맞는 상품 상담.
3. 지점 방문: 전국 지점에서 사전 예약 후 상담.
서울, 경기, 부산 등 운영 중.

고객센터 상담 시 상품 유형에 따라 납입 계획을 세우며, 장례, 웨딩, 크루즈 등 다양한 상품을 선택할 수 있습니다.

해지 방법

보람상조 해지는 반드시 서면으로만 접수 가능합니다.
전화로 해약 문의를 한 후 서류를 제출하세요.

1. 지점 방문 해지: 가까운 지점 방문.
필요 서류는 신분증 사본, 회원증서, 해약신청서.
대리인 시 위임장과 신분증 지참.
2. 우편 해지: 등기우편으로 본사 고객관리팀 발송.
동봉 서류: 신분증 사본, 통장 사본, 계약서, 해약신청서.
우편 주소는 해약 상담 시 안내 받기.
3. 고객센터 전화 후: 1588-7979로 전화, 본인 인증 후 해약 신청서 작성(전자 서명 가능).

중도 해약 시 해약환급금 발생하나, 납입 기간이 짧을수록 환불금이 적고 해약수수료가 발생할 수 있습니다.
계약 명의자 본인만 해약 가능하며, 위임 시 위임장 필수입니다.

해지 전 확인: 납입 유예 제도 이용 가능(경제적 어려움 시 해지 대신 신청).
타사 전환 시 ‘내상조그대로 제도’로 기존 납입금 인정.

보람상조 고객센터 연결하기

추가 이용 팁

보람상조 서비스 이용 전 계약 명의자 본인 확인이 필수입니다.
장례 행사는 가족 대리가 가능하나 명의자 확인 필요.
상조는 금융상품이 아닌 선불식 서비스이므로 환급률이 보험과 다릅니다.

지점 찾기: 보람상조 홈페이지 ‘전국 지점망 안내’에서 확인.
카카오톡 채널로 기본 계약 조회 가능하나, 해약은 전화나 방문 권장.

납입 중지나 유예 요청도 고객센터에서 처리되며, 평일 09:00~18:00에 전화하세요.
장례 접수는 1577-1009로 24시간 즉시 연결됩니다.

구분	연락처/방법	운영시간	가능 업무
고객센터	1588-7979	평일 09:00~18:00	가입, 해약, 납입, 행사 문의
카카오톡	‘보람상조’ 채널	챗봇 24시간 / 상담사 평일	계약조회, 해지접수
장례접수	1577-1009	24시간	긴급 장례행사 요청
지점 방문	지역별 지점	지점마다 상이	해약 신청, 서류 제출