수수료 얼마인지 확인변경 절차 알아보기환불 가능 여부 조회
에어부산 예약 취소 및 일정 변경, 이것만 알면 끝나요
에어부산 항공권 예약 취소 및 일정 변경 방법에 대해 궁금하신가요? 에어부산 항공권 예약 취소 수수료 및 일정 변경 방법을 자세히 안내해 드립니다.
에어부산은 항공권을 구매한 모든 승객에게 예약 변경 및 취소 서비스를 제공하고 있으며, 이는 현재 정상적으로 운영되고 있습니다.
취소 및 변경 수수료 상세 안내
에어부산의 취소 및 변경 수수료는 항공권의 운임 종류와 취소 또는 변경 시점에 따라 다르게 적용됩니다.
특히 국내선 항공권의 경우, 출발일까지 남은 기간에 따라 수수료가 달라지는 점을 꼭 기억하셔야 합니다.
국내선 취소/변경 수수료
국내선(김포/제주 노선 기준)의 경우, 일반 항공권과 실속/특가 항공권에 따라 수수료가 다릅니다.
| 구분 | 출발 61일 이전 | 출발 60일 ~ 31일 이전 | 출발 30일 ~ 15일 이전 | 출발 14일 ~ 3일 이전 | 출발 2일 ~ 30분 이전 |
|---|---|---|---|---|---|
| 일반 항공권 | 1,000원 | 4,000원 | 3,000원 | 5,000원 | 10,000원 |
| 실속/특가 항공권 | 2,000원 | 4,000원 (일부 노선/시기별 상이) | 6,000원 | 9,000원 | 12,000원 |
꿀팁: 출발일이 임박할수록 취소 및 변경 수수료가 높아지니, 일정을 미리 확인하고 여유 있게 신청하는 것이 좋습니다.
국제선 취소/변경 수수료
국제선 항공권의 환불 수수료는 운임 종류에 따라 매우 다양하게 책정됩니다.
정확한 수수료는 에어부산 공식 홈페이지에서 해당 항공권의 상세 규정을 확인해야 합니다.
No-Show 수수료
No-Show 수수료는 15,000원입니다.
이는 항공편 출발 30분 전까지 취소하지 않고 탑승하지 않은 경우에 부과됩니다.
No-Show가 발생하면 별도의 환불 수수료는 부과되지 않습니다.
운임 차액 발생 시
여정을 변경할 경우, 변경된 항공권의 운임이 기존 항공권보다 높을 수 있습니다.
이 경우 발생하는 운임 차액은 추가로 결제해야 합니다.
신청 방법 상세 안내
에어부산 항공권의 예약 취소 및 일정 변경은 몇 가지 방법을 통해 신청할 수 있습니다.
온라인 신청 절차
가장 편리한 방법은 에어부산 공식 홈페이지 또는 모바일 앱을 이용하는 것입니다.
- 에어부산 홈페이지 또는 앱에 접속하여 로그인하거나 예약번호로 예약을 조회합니다.
- ‘나의 예약 조회’ 메뉴에서 변경 또는 취소하고자 하는 항공권을 선택합니다.
- ‘여정 변경’ 또는 ‘취소’ 버튼을 클릭합니다.
- 원하는 새로운 날짜와 시간을 선택하고 재검색합니다.
- 운임 차액 및 수수료를 확인한 후 재결제를 진행합니다.
오프라인 신청 절차
온라인 신청이 어려운 경우, 에어부산 고객센터에 전화로 문의하거나 가까운 공항 지점을 방문하여 직접 요청할 수 있습니다.
여행사 구매 항공권
만약 항공권을 여행사를 통해 구매했다면, 반드시 해당 여행사를 통해서만 변경 및 취소 신청이 가능합니다.
에어부산 고객센터나 홈페이지에서는 처리가 불가합니다.
주의사항 및 알아둘 점
예약 취소 및 변경 시 몇 가지 유의해야 할 사항들이 있습니다.
취소/변경 가능 시간
모든 취소 및 변경 신청은 항공편 출발 30분 전까지만 가능합니다.
다만, 일부 항공권의 경우 출발 2일 전부터 취소 및 환불이 불가할 수 있으니, 구매 시 약관을 꼼꼼히 확인해야 합니다.
예약자 변경 불가
에어부산은 예약자 이름 변경 서비스를 제공하지 않습니다.
만약 탑승자 정보가 잘못되었다면, 기존 예약을 취소하고 새롭게 예약해야 합니다.
국제선 여정 순서
국제선 항공권은 예약한 여정 순서대로 이용해야 합니다.
만약 출발편을 사용하지 않으면 돌아오는 편(리턴편)도 자동으로 취소되어 사용할 수 없게 됩니다.
결제 수단 관련
여정 변경 시, 기존 결제 금액은 최초 결제했던 수단으로 환불됩니다.
이후 변경된 운임과 수수료는 새롭게 결제해야 합니다.
수수료 면제 대상
다음과 같은 경우에는 취소/변경 수수료가 면제될 수 있습니다.
- 항공권 결제 당일 환불/여정변경 (단, 탑승 당일의 경우 탑승 수속 마감 전까지)
- 기상 악화 등 고객의 귀책 사유가 아닌 경우
- 항공사 스케줄 변경 시
- 모든 무상 항공권
주의: 수수료 면제 대상에 해당하더라도, 일부 조건이 추가될 수 있으니 에어부산 고객센터를 통해 정확한 내용을 확인하는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
다만, 일부 항공권은 출발 2일 전부터 취소 및 환불이 불가할 수 있습니다.
기존 예약을 취소하고 새롭게 예약하셔야 합니다.
출발편을 사용하지 않으면 돌아오는 편은 자동으로 취소됩니다.
